沛县试点社保“省内通办”打造高效便民服务样本

近日，在江苏省社保业务“省内通办”工作集中办公会上，沛县作为徐州市唯一试点县进行了经验交流。县人社局系统分享了“下沉服务、靠前指导、闭环响应”的沛县路径，为县区级经办机构打通“省内通办”最后一公里提供了基层样本。

社保“省内通办”是破解企业群众“多地跑、折返跑”难题的关键举措，也是推动社保经办服务从“属地化”向“全省一体化”转型的重要抓手。试点以来，沛县坚持以群众需求为导向，持续优化服务流程、压缩办理时限、提升响应效率，推动“省内通办”从“可办”向“好办、快办”转变。

据县人社局社保处主任魏明智介绍，当地严格对标省、市要求，系统梳理账户维护、缴费记录等核心业务环节，建立“受理—初审—复核”全流程闭环管理机制。同时开展精准培训，提升窗口人员业务能力，并主动对接大屯煤电公司等省直管企业，提供“一对一”精准指导，实现企业少跑腿、快办事。

县人社局相关负责人表示，作为徐州市“省内通办”试点的重要参与单位，将持续深化通办改革，推动服务流程再优化、办理效率再提升、群众体验再升级，以更加便民、精准、高效的经办服务筑牢民生保障基石。（许曼婷 魏明智）